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趙進(jìn)平老師《員工職業(yè)化的六項修煉》課程大綱
— 主講:趙進(jìn)平一
【培訓(xùn)對象】:新員工、基層員工等
【培訓(xùn)時間】:1-2天 【授課方式】: 講授、案例分析、小組研討、游戲、角色扮演等
課程詳情

《員工職業(yè)化的六項修煉》

主講:趙進(jìn)平

【課程背景】

新入職者應(yīng)該如何找準(zhǔn)自身的角色和定位,從而快速融入企業(yè)......

員工應(yīng)該如何塑造自己的心態(tài)、品德、行為和形象,從而獲得更好的發(fā)展......

員工的職業(yè)化素養(yǎng)既關(guān)系到員工的成長,也關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展。職業(yè)化的企業(yè)離不開職業(yè)化的員工,越來越多企業(yè)開始員工的職業(yè)化培養(yǎng)。

本課程將立足于企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展,從員工與企業(yè)的雙視角,深入淺出的講解員工職業(yè)化素養(yǎng)提升的方法、工具和案例,為企業(yè)管理者和員工提供科學(xué)的職業(yè)化解決方案,全面提升員工的職業(yè)化素養(yǎng),促進(jìn)企業(yè)管理效率的提升。

【課程收益】

了解職業(yè)化的內(nèi)涵以及重要性

幫助員工和管理者塑造職業(yè)化心態(tài)

提高員工和管理者的職業(yè)化素質(zhì)

掌握自我管理、溝通、問題解決等職業(yè)能力

學(xué)會保持良好的專業(yè)形象

【課程時間】1-2天,6H/1天

【課程對象】新員工、基層員工

【授課方式】講授、案例分析、小組研討、游戲、角色扮演等。

【課程大綱】

修煉一:樹立職業(yè)化理念

一、職業(yè)認(rèn)知

1、 企業(yè)是什么?

2、 我是誰?(角色認(rèn)知、企業(yè)人類型)

3、 企業(yè)對你來說又是什么?(尋找內(nèi)在動機)

研討:企業(yè)的目的

二、職業(yè)化涵義

1、 三化:標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化

2、 三合適:合適時機、合適地點、合適方式

3、 三正確:正確的想法、正確的方法、把事情做正確

三、職業(yè)化內(nèi)容

1、 職業(yè)化三大核心

2、 職業(yè)化五個方面

修煉二:塑造職業(yè)化精神

一、敬業(yè)

1、 工作的目的

2、 走出集體潛意識——群體“負(fù)念”

3、 敬業(yè)成就四項能力

二、忠誠

1、 企業(yè)價值=產(chǎn)品(服務(wù))×誠信 =品牌 =無形資產(chǎn)

2、 個人價值=能力×忠誠 =職業(yè)素養(yǎng)=無形資產(chǎn)

3、 忠誠顧客和顧客忠誠是核心競爭力的兩把利劍

4、 忠誠是個人成長的階梯

三、負(fù)責(zé)

1、 想做領(lǐng)導(dǎo)人,先做負(fù)責(zé)人

2、 歸內(nèi)因是承擔(dān),歸外因是報怨

3、 工作就是責(zé)任,責(zé)任就要承擔(dān)

案例分析:這是誰的錯?

修煉三:培養(yǎng)職業(yè)化心態(tài)

一、積極心態(tài)

1、 我想改變世界,卻被世界改變

2、 態(tài)度、行為與績效的關(guān)系

3、 能力圈與影響圈

4、 積極想法、積極語言與積極行為產(chǎn)生積極的人生

體驗練習(xí):把必須變成我選擇、我愿意!

二、空杯心態(tài)

1、 謙虛與個性

2、 放下與擔(dān)當(dāng)  

3、 舍得與收獲

三、主動心態(tài)

1、 主動是世界500強企業(yè)用人的共同標(biāo)準(zhǔn)

2、 主動是通向成功的唯一捷徑

三、超越心態(tài)

1、 馬虎、認(rèn)真與用心

2、 用心超越預(yù)期

3、 用心方能把事做好

案例分析:誰在用心?

修煉四:提升職業(yè)化技能

一、目標(biāo)導(dǎo)向

1、 哈佛目標(biāo)實驗的啟示

2、 目標(biāo)設(shè)定的SMART原則

3、 設(shè)定目標(biāo)的七個步驟

4、 練習(xí):目標(biāo)是如何實現(xiàn)的

5、 實現(xiàn)目標(biāo)必須抓住關(guān)鍵

互動:五分鐘不間斷書寫

二、時間管理

1、 時間的四個特性

2、 時間管理矩陣

3、 關(guān)注的力量:20/80法則

4、 練習(xí):小周的報告

5、 工具:6件事時間管理法

頭腦風(fēng)暴:時間管理技巧

三、有效溝通

1、 為什么要溝通

2、 溝通的障礙與消除

3、 溝通的技巧

4、 有效溝通八大原則

5、 與他人溝通的訣竅

四、團(tuán)隊協(xié)作

1、 團(tuán)隊配合度決定團(tuán)隊效能

2、 優(yōu)秀團(tuán)隊的特征

3、 個人與團(tuán)隊的關(guān)系

4、 阻礙團(tuán)隊發(fā)展的原因

5、 建立團(tuán)隊信任的條件

修煉五:打造職業(yè)化形象

一、職業(yè)化穿著

1、 職業(yè)穿著原則

2、 職業(yè)穿著注意事項

游戲互動:尋找最美的人

二、職場基本禮儀

1、 電話禮儀

2、 問候禮儀

3、 介紹禮儀

4、 名片禮儀

5、 用餐禮儀

6、 辦公室禮儀

三、遵守職業(yè)規(guī)范

1、 尊重企業(yè)文化

2、 理解公司規(guī)章制度

修煉六:完善職業(yè)化素養(yǎng)

一、個人品牌

1、 鮮明的個人形象

2、 個性的做事風(fēng)格

3、 良好的個人口碑

4、 出眾的機會把握

二、職場情商

1、 低情商常見表現(xiàn)

2、 職場情商修煉

善于傾聽

控制情緒

換位思考

鼓勵贊美

把握分寸

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